قوانین خرید از ایمان‌کالا.آی‌آر
استفاده از ایمان‌کالا به معنای فروشگاه اینترنتی ایمان‌کالا.آی‌آر با نشانی imankala.ir می‌باشد.
خرید از ایمان‌کالا به معنای قبول‌داشتن قوانین درج شده در سایت فروشگاهی ایمان‌کالا.آی‌آر به نشانی imankala.ir می‌باشد.
یادآوری
همه کالاها مطابق یا حتی با کیفیتی بهتر از عکس و مشخصات نمایش‌داده شده در سایت یا ارایه شده توسط کارشناسان فروش بوده و کمی اختلاف رنگ یا نور عکس با خود کالا، مربوط به محدودیت‌های عکس‌برداری می‌باشد.
در صورت وجود مغایرت در کالای ارسال شده با مشخصات اعلام‌شده، در صورت موجودبودن جایگزین در انبار، امکان تعویض یا مرجوع نمودن کالا و در صورت عدم موجودبودن کالای جایگزین در انبار، امکان بازپرداخت وجه آن وجود دارد.
تبصره: در صورت تمایل خریدار به استفاده از همان کالای مغایر تحویل‌داده‌شده با سفارش‌داده‌شده، امکان بازپرداخت مبلغ مورد توافق خریدار و ایمان‌کالا وجود دارد.
تبصره: لازم به ذکر است که بررسی کالا، هنگام تحویل به عهده خریدار می‌باشد و در صورت اعلام هرگونه مغایرت پس از تحویل کالا به عهده خریدار بوده و به عهده ایمان‌کالا نخواهد بود.
تبصره: با توجه به عدم ارایه ضمانت از طرف موسسه‌های حمل‌ونقل (پست، تیپاکس و باربری) امکان ارایه ضمانت عدم‌خسارت در هنگام حمل‌ونقل از طرف ایمان‌کالا وجود ندارد و هرگونه خسارت احتمالی در هنگام حمل‌ونقل پس از تحویل سفارش به پست، تیپاکس یا باربری به عهده ایمان‌کالا نخواهد بود.
پرداخت هنگام تحویل کالا فقط برای شهرستان تهران و پس از پرداخت بیعانه، مقدور می‌باشد و سفارشات شهرستان‌های دیگر، پس از تسویه کل صورت‌حساب به‌همراه هزینه بسته‌بندی و ارسال، ارسال خواهند شد.
در صورت تاخیر خریدار در پیش پرداخت یا تسویه سفارشات، لازم است که خریدار قبل از تکمیل پرداخت، مجددا موجودی را از کارشناسان فروش، استعلام فرماید.
تبصره: در صورت تاخیر خریدار در پیش‌پرداخت یا تسویه سفارش، مبلغ کامل صورت‌حساب طبق قیمت روز، مبنای محاسبه و تسویه خواهد بود.
تبصره: با توجه به مسدودشدن نقدینگی ایمان کالا برای این نوع سفارشات، لازم است که خریدار برای مانده صورت حساب، به ازای هر ماه دیر پرداخت، دو و نیم درصد اضافه‌تر پرداخت نماید.
روش‌های خرید
ثبت سفارش و خرید مستقیم از طریق سبد خرید سایت
تذکر: با توجه به نوسان زیاد قیمت‌ها، این روش تا اطلاع بعدی غیرفعال می‌باشد.
خریدار گرامی، برای شروع سفارش کالای مورد نظر، گزینه «افزودن به سبد خرید» موجود در زیر عکس کالاها را به تعداد مورد نیاز انتخاب می‌نماید.
جهت تکمیل اولیه سفارش، خریدار، گزینه «سبد خرید» و سپس گزینه «ادامه برای پرداخت» را انتخاب و مشخصات کامل خود را درج و در پایان گزینه «ثبت سفارش» را انتخاب می‌نماید.
جهت تایید سفارش، خریدار، نام و مشخصات خود را به کارشناسان فروش اعلام می‌فرماید.
سپس کارشناسان فروش، موجودی انبار (از تعداد، طرح و مشخصات کالای انتخابی خریدار) را بررسی، هزینه ارسال (و در صورت تمایل بسته‌بندی ضمانتی) را برآورد و در سبد خریدار ثبت نهایی و به خریدار اعلام خواهند نمود.
در پایان نیز برای پرداخت صورت‌حساب، خریدار، گزینه «ثبت سفارش» را انتخاب و فرآیند موجود در درگاه امن بانکی را با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب، تکمیل خواهد نمود.
ثبت سفارش و خرید از طریق واتساپ
ابتدا عکس کالای مورد نظر (به همراه طرح و تعداد مورد نیاز) توسط خریدار برای واتساپ کارشناسان فروش ایمان‌کالا ارسال و سپس کارشناسان فروش، موجودی انبار (تعداد، طرح و مشخصات کالای انتخابی خریدار) را بررسی، هزینه ارسال (در صورت تمایل بسته‌بندی ضمانتی) را برآورد و صورت حساب نهایی را به خریدار اعلام خواهند نمود.
در پایان برای پرداخت صورت‌حساب، خریدار از طریق روش‌های پرداختی درج‌شده در قسمت «روش‌های پرداخت» موجود در سایت، اقدام و مشخصات پرداخت را برای کارشناسان فروش ارسال خواهند نمود.
ثبت سفارش و خرید از طریق تلگرام
تذکر: با توجه به فیلتربودن تلگرام، این روش تا اطلاع بعدی غیرفعال می‌باشد.
ابتدا عکس کالای مورد نظر (به همراه طرح و تعداد مورد نیاز) توسط خریدار برای تلگرام کارشناسان فروش ایمان‌کالا ارسال و سپس کارشناسان فروش، موجودی انبار (تعداد، طرح و مشخصات کالای انتخابی خریدار) را بررسی، هزینه ارسال (در صورت تمایل بسته‌بندی ضمانتی) را برآورد و صورت حساب نهایی را به خریدار اعلام خواهند نمود.
در پایان برای پرداخت صورت‌حساب، خریدار از طریق روش‌های پرداختی درج‌شده در قسمت «روش‌های پرداخت» موجود در سایت، اقدام و مشخصات پرداخت را برای کارشناسان فروش ارسال خواهند نمود.
رزرو کالا با پیش پرداخت یا بیعانه
سفارشاتی که مبلغی از آن به عنوان پیش پرداخت یا بیعانه پرداخت شده است، لازم است جمع کل مبلغ آن‌ها حداکثر تا ۳ روز کاری پس از ثبت و پیش پرداخت، تسویه شوند.
تبصره: در صورت تاخیر خریدار در پیش‌پرداخت یا تسویه سفارش، مبلغ کامل صورت‌حساب طبق قیمت روز، مبنای محاسبه و تسویه خواهد بود.
تبصره: با توجه به مسدودشدن نقدینگی ایمان کالا برای این نوع سفارشات، لازم است که خریدار برای مانده صورت حساب، به ازای هر ماه دیر پرداخت، دو و نیم درصد اضافه‌تر پرداخت نماید.
روش‌های تحویل سفارشات
تهران، مراجعه حضوری خریدار
در محل اعلام شده توسط کارشناسان فروش و پس از هماهنگی ساعت و تاریخ مورد نظر.
تهران، پیک دفتر
تذکر: این گزینه تا اطلاع بعدی فعال نمی‌باشد.
حداقل یک روز پس از پرداخت بیعانه یا تسویه صورت‌حساب.
تهران، الوپیک یا اسنپ باکس
در بازه زمانی توافقی خریدار با کارشناسان فروش و پس از پرداخت بیعانه یا تسویه صورت حساب.
تبصره: با توجه به محدودیت‌های این موسسات، امکان هماهنگی زمان دقیق با این روش تحویل، وجود ندارد.
کل کشور، تحویل پستی
تحویل فوری به پست: بسته پستی سفارشات، یک روز کاری (غیرتعطیل) پس از تسویه در ساعت اداری به پست تحویل داده خواهند شد و هزینه ارسال تا مرکز پستی نیز به عهده خریدار خواهد بود.
تبصره: در این روش، هزینه ارسال بسته پستی سفارش تا مرکز پستی نیز به صورت حساب، اضافه خواهد شد.
تحویل عادی به پست: بسته پستی سفارشاتی که تا پایان ساعت اداری چهار شنبه هر هفته تسویه شده باشند، شنبه کاری (غیر تعطیل) به پست تحویل داده خواهند شد. (ارایه این خدمت به دلیل عدم ارایه توسط پست، فعلا مقدور نیست.)
سرویس پیشتاز پستی: سفارشات ارسالی با پست پیشتاز برای تهران یک روز کاری (غیرتعطیل) پس از تحویل به پست و برای شهرستان (با توجه به مرکزیت آن) دو تا سه روز کاری (غیرتعطیل) پس از تحویل به پست، به نشانی گیرنده خواهند رسید.
تبصره: ارایه این خدمت ارسال با پست سفارشی (عادی) به دلیل عدم ارایه توسط پست، فعلا مقدور نیست.
تبصره: سفارشات ارسالی با پست سفارشی (عادی) برای تهران دو تا سه روز کاری (غیرتعطیل) پس از تحویل به پست و برای شهرستان (با توجه به مرکزیت آن) پنج تا هفت روز کاری (غیرتعطیل) پس از تحویل به پست، به نشانی گیرنده خواهند رسید.
هزینه ارسال پستی با توجه به وزن مرسوله، اندازه کارتن اجباری پست، بسته بندی عادی، بسته بندی ضمانتی اختیاری (در صورت تمایل خریدار) و نوع ارسال انتخابی پست خواهد بود.
مشخصات کارشناسان فروش
امیر عباس کلافچی (صاحب امتیاز)
شماره‌های همراه، واتساپ و تلگرام: ۰۹۱۲۶۰۲۰۳۱۸ و ۰۹۲۲۷۱۰۲۴۰۳
واتساپ 
ایتا 
تلگرام 
صاحب امتیاز
با تقدیم احترام